Đây là một trong những câu hỏi phổ biến nhất ! Thuật ngữ PU bắt đầu từ hợp chất tạo nên thành phần chính của phào : Polyurethane – một loại vật liệu nhựa tồn tại dưới nhiều dạng : cứng, mềm, xốp, linh hoạt cho các ứng dụng khác nhau, có thể kể ra một vài ứng dụng rất quen thuộc :vật liệu cách nhiệt, trong đó có tủ lạnh, tủ đông, nệm cho đồ nội thất, keo dán, giày dép, cách âm xe hơi… danh sách này hẳn sẽ còn dài vì tính linh hoạt và đa dạng của nó.

Đôi khi khách hàng nhầm lẫn với Polystyrene (xốp) khi nhìn thấy chi tiết mặt cắt của phào PU. PU sử dụng làm phào có mật độ dày đặc và cứng hơn xốp rất nhiều, hơn cả là sự ổn định trong cùng một tiết diện và không bao giờ có những nhược điểm: mục nát, vỡ vụn, nứt.